Nog een herstelactie kan uitkeringsinstantie UWV er niet bij hebben

Het UWV kan niet alle fouten die gemaakt zijn bij maatmanlonen en Wajong-uitkeringen corrigeren, door de hoge werkdruk. Hierdoor hebben sommige mensen onterecht een verkeerd uitkeringsbedrag ontvangen, mede door verkeerd ingestelde inflatiecijfers.

Dit meldde de website nu.nl op haar website. Dit om precies te zijn op maandag 14 april in het jaar 2025. Dit alles in de vorm van een online artikel. We haalden er een paar punten voor je uit.

In een steekproef bleek 1,6% van de dossiers fouten te bevatten, met financiële gevolgen voor de betrokkenen. Bij Wajong-uitkeringen werd zelfs in 9% van de dossiers een fout aangetroffen, maar het ministerie van Sociale Zaken acht deze steekproeven onbetrouwbaar.

Het UWV benadrukt dat elke fout er één te veel is, maar vindt het onhaalbaar om alle problematische dossiers handmatig na te kijken, vanwege de benodigde mankracht. Momenteel is men al bezig met een grote controle van 43.000 WIA-dossiers. De hoogte van WIA-uitkeringen is gebaseerd op het maatmanloon, dat niet correct met inflatie werd meegenomen in de systemen van het UWV.

Om tegemoet te komen aan de vragen van cliënten, breidt het UWV zijn dienstverlening uit en zijn er verbeterde kwaliteitscontroles in het vooruitzicht. De fouten worden deels toegeschreven aan onvoldoende training van nieuw personeel, vermindering van controles tijdens de coronaperiode en verouderde IT-systemen. De directeur van de auditdienst heeft aangegeven dat het lang kan duren om ICT-problemen op te lossen.

(Bron: nu.nl / deepai.org)