ACM en andere toezichthouders waarschuwen Chinese webshop Temu
De Chinese webshop Temu moet haar werkwijze aanpassen en zich houden aan het consumentenrecht. Dit heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bekendgemaakt, namens verschillende Europese consumententoezichthouders. Dit meldde de website nu.nl in een online artikel op vrijdag 8 november in het jaar 2024. We haalden er een paar punten voor je uit.
De Chinese webshop Temu krijgt kritiek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en andere Europese toezichthouders vanwege misleidende handelspraktijken. Temu zou onder andere nepkortingen tonen, aftelklokken en schaarsteclaims gebruiken om consumenten onder druk te zetten tot aankopen. Ook ontbreekt essentiële informatie, zoals het retourrecht en de mogelijkheid om geld terug te krijgen. Temu heeft een maand de tijd om aan te geven hoe het de werkwijze zal aanpassen. Indien dit niet op tijd gebeurt, kunnen er sancties volgen.
ACM-bestuurslid Manon Leijten benadrukt het belang van het beschermen van de rechten van Europese consumenten en het aanpakken van deze praktijken. De Consumentenbond, samen met organisaties uit zestien andere Europese landen, diende eerder dit jaar een klacht in over Temu. Zij beschuldigden de webshop van het gebruik van verboden beïnvloedingstechnieken.
Temu, opgericht twee jaar geleden, heeft snel aan populariteit gewonnen. De website biedt een breed scala aan producten, vaak van andere bedrijven. Het bedrijf moet nu zijn handelspraktijken herzien om te voldoen aan de Europese wetgeving.
(Bron: nu.nl)
